Politika kvality a bezpečnosti

Kdo jsme

DoubleMar, s.r.o. je technologická společnost zaměřená na vývoj softwarových řešení pro české obce a municipality. Pomáháme obcím s digitalizací procesů a přinášíme moderní nástroje, které zjednodušují správu a komunikaci s občany.

Naším posláním je tvořit software, který vzniká společně s obcemi – nasloucháme jejich potřebám a navrhujeme řešení, která skutečně fungují v praxi.

Naše závazky

Vedení společnosti se zavazuje k následujícím principům, které tvoří základ naší práce:

• Spolehlivost – Plníme to, co slibujeme. Dodržujeme dohodnuté termíny a rozsah zakázek.
• Kvalita – Kvalita našich dodávek je průběžně řízena a kontrolována. Dbáme na čistý kód, testování a srozumitelnou dokumentaci.
• Transparentnost – Komunikujeme otevřeně o stavu projektu, rizicích i nákladech. Klienti mají vždy přehled o průběhu spolupráce.
• Individuální přístup – Každá obec je jiná. Přizpůsobujeme řešení konkrétním potřebám a podmínkám klienta.
• Odpovědnost – Jsme odpovědní za kvalitu svého díla. Chyby řešíme promptně a učíme se z nich.

Ochrana informací

Ochrana osobních, firemních a zákaznických dat je naší prioritou. Vnímáme bezpečnost informací jako ucelenou soustavu opatření, jejichž cílem je chránit důležitá aktiva našich klientů i naše vlastní.

Zajišťujeme zejména:

• Dostupnost – Data a služby jsou přístupné oprávněným uživatelům kdykoli je potřebují.
• Integritu – Chráníme data před neoprávněnými změnami a zajišťujeme jejich správnost.
• Důvěrnost – K datům mají přístup pouze oprávněné osoby. Dodržujeme zásady minimálního přístupu.

Zavazujeme se dodržovat všechny relevantní právní a regulatorní požadavky, včetně nařízení GDPR a dalších předpisů platných v České republice.

Kvalita dodávek

Naše projekty procházejí strukturovaným procesem, který zahrnuje:

1. Analýzu a návrh – Společně s klientem definujeme požadavky a navrhujeme řešení na míru.
2. Iterativní vývoj – Pracujeme v krátkých cyklech, průběžně prezentujeme výstupy a sbíráme zpětnou vazbu.
3. Testování – Každá dodávka prochází kontrolou funkčnosti, bezpečnosti a použitelnosti.
4. Podporu a údržbu – Po nasazení zajišťujeme provoz, monitorujeme chybovost a průběžně vylepšujeme řešení.

Neustálé zlepšování

Aktivně sbíráme zpětnou vazbu od našich klientů, partnerů a zaměstnanců. Tato zpětná vazba nám umožňuje identifikovat oblasti pro zlepšení a přizpůsobovat naše postupy aktuálním potřebám.

Vedení společnosti se zavazuje pravidelně přezkoumávat a aktualizovat tuto politiku, rozvíjet odborné dovednosti týmu a neustále zlepšovat efektivitu našich procesů.

Cenové ujednání

Ceny uvedené v online kalkulátoru na těchto webových stránkách jsou pouze orientační a slouží pro hrubý odhad nákladů. Finální cenová nabídka bude stanovena až na základě osobní konzultace a detailní specifikace požadavků klienta.

Kontakt

Pro dotazy k naší politice kvality a bezpečnosti nás kontaktujte na: svozyodpaduonline@gmail.com.

DoubleMar, s.r.o., IČO 22483101
Korunní 2569/108, Praha – Vinohrady, 101 00 (Praha 10)